易，难道刚刚在网络里铺开了销路，就要面对毁灭性的打击吗？我让他们查，他们都在糊弄我！我是年轻，可是我也经常好几年了，难道把我当个傻子吗？”

　　方圆说：“无奸不商。如果是我们自己的问题，一定要查；但如果是别家的商人为了中伤和诋毁我们的声誉，故意安排这样的托来陷害我们，而我们又自毁长城，不相信我们自己的管理层和员工，这会带来更大的问题。所以，这件事要一分为二来看，要一分为二来查。我有几个想法，跟姨和思思说说，你们看，行吗？”

　　方圆把在春晓公司已经行之有效的工作思路跟宋思思和朱蕊说了说，宋思思当场就止住了眼泪。朱蕊感慨地说：“家里有个主心骨，有多么重要。大成一出差，就我和思思两个，遇到这样的事情，光顾得上生气了，哪里还去认真想办法了。”方圆说：“走吧，到旁边的会议室，我们的四个经理还惴惴不安呢！思思，大度一些，该认错就要认错，这并不会降低你的威信，反而让大家觉得你知错能改，是一个可以信赖的总经理。”宋思思说：“好。”

　　在会议室，宋思思向四位中层经理道了歉。四位经理多数都是宋大成时代的员工，辈份比宋思思高，自然也就原谅了宋思思。方圆说：“现在大家都坐下，我们开会。你们四位，一位是原材料部的负责人，一位是生产部的负责人，一位是质检部的负责人，一位是网络营销部的负责人。这四个环节，在我们内衣生产方面每个环节都至关重要。这一次出现了许多退货的情况，出现了一些网络负面评价，我认为可以从内、外两个方面找原因。从内，这些退货的产品，我们要查：一，是不是我们生产的？二、是我们哪个阶段生产的？三、当时的生产线工人是谁？”

　　生产部经理说：“方局长，这些收回来的产品，经查，没有是我们生产的。”原材料部经理说：“这些面料明显不是我们进货的面料。”质检部经理说：“我们检测不合格的产品，是绝对不会出厂的。这些回收回来的产品，全部都是仿造品。”网络销售部经理说：“退货比较集中的区域，一在福建泉州，二是广东东莞，三在河北沧州。其他地方的退货都是少数。来自全国的退货电话反映情况来看，主要是我们这三地的淘宝运营商用了我们的商标与品牌，卖的却是仿冒品。”

　　方圆说：“外面的问题，有外面问题的解决办法；内部的问题，有内部问题的解决办法。不要把所有的问题都推给外面，我们企业内部也有必要改进管理。刚才我与朱董事长、宋总商量了一下，决定提高我们几个关键部门的工资待遇水平。”

　　四个人的脸上都露出喜色。

　　方圆说：“要想真正提

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