2)第268章 人文关怀_此生应无憾
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  然后竞争对手都把自己作死了,起点就胜者为王了。

  当然,这其中少不了陈天桥和盛大在背后的鼎力支持,没有资本的力量想打败资本的力量也是妄想。

  但是其中体现出的感同身受人文关怀,也是起点能胜出不可或缺的因素。

  而这种东西,技术发家的百度就没有。

  前世已经被关停的百度空间就是一个很好的例证。

  实际上通过贴吧和百度空间,百度一度拥有着中国互联网内容最丰富最活跃的生态系统。

  然后百度空间这么一个承载着无数互联网用户回忆(内容)的产品,居然能通过历次改版严重损害用户的内容,包括且不限于:

  改版后旧版URL链接直接失效,无法正确跳转。

  比如小红在旧版里写了《论加班狗的可怜之处(一)》(简称《一》)和《论加班狗的可怜之处(二)》(简称《二》),并在《二》中加入了《一》的链接,方便读者跳到《一》去阅读。改版后直接这个链接点开就404了。

  旧版的状态更新全部清空,类似微博上你所有发布的短内容都没了。

  RSS不再支持,可DIY的主页全部失效(图片、歌曲都没了),文章排版无法保持……

  由此引发了剧烈的连锁反应,导致百度空间丢失了大批忠诚用户,甚至都影响到了贴吧。

  陆道升当时真是惊了个呆。

  他自己是不写博客不玩空间的人,但真看见朋友因为这些改版带来的原创内容丢失情绪低落了好久。

  就算堕落后的暴雪教玩家如何打游戏也没这么粗暴吧……

  后来在互联网行业呆久了,逐渐意识到说起来比较虚无缥缈的“公司文化基因”其实还真确有其事。

  百度是技术起家的公司,后面成功掌控了互联网流量后,基本就是躺着赚钱,整个公司的记忆里就缺乏通过关怀用户,提高产品体验而获得成功的经验,没有形成重人文关怀的基因。

  所谓基因,其实换种更实在的说法就是,身居高位的那些人的想法。

  跟随百度成长而位高权重的那批人,其成功的经验就没有靠关注人文关怀得来的。

  靠和广告商谈笑风生拿到巨额的业务增长而上位的人,怎么可能会对关心用户获得用户认可这种事情多上心呢?

  路径依赖不是说着玩玩,是真有其事。

  当一个公司能通过某个路径获得大量的利益时,很难对收益率(暂时)不如的路径感兴趣,因为这会妨碍中高层人员的升职加薪。

  (年轻人选择互联网公司应考虑这一点,你感兴趣的方向和你的价值观与公司的发家路径是否比较契合)

  想让公司具备重视人文关怀的基因,

  要么,从一开始就走的是靠关心用户尊重内容的核心竞争力吃饭的路线。

  百度不是,嘉盛也不是。

  要么,就需要创始人强势强调人文关怀的重要性,并且铁腕保障弱势内容部门的地位和收益。

  李彦宏没这么干,陆道升要。

  等收了起点中文网,加上游戏的几个工作室,加上柯晓雯那边的音乐网站,是时候要整合一波了。

  不能让嘉盛里全是技术人员,需要提高文化成分。

  嗯……需要一个自己信得过还有人文素养的人掌舵才行……

  不过眼下还有点别的事情。

  想法沟通完,陆道升宣布散会,补充了一句:“老左你留一下。”

  ……

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